Antalya Büyükşehir Belediyesi bilişim çağının teknolojilerine ayak uydurarak, Türkiye’de ilk olacak bir örnek projeye imza atıyor. Bütünşehir Yasası ile hizmet alanı 40 kilometreden, 640 kilometrelik bir alana yayılan Büyükşehir Belediyesi, MUBİM sistemi ile tüm muhtarların hizmet isteklerini ayağına götürüyor.
Bu sistem ile muhtarların taleplerini bildirmek üzere bizzat belediye gelmelerine gerek kalmayacak. Muhtarlar hem maddi hem de zaman açısından kar edecekler. Böylelikle muhtarlar Büyükşehir Belediyesi’ne istekleri için değil, nezaket ziyaretleri yaparak, misafir olarak gelecek.
MUBİM ile muhtarların iletişimi bilgileri güncel tutulurken, belediye gelen taleplerin ne oranda karşılandığının analizi yapılacak. Muhtarlar, web (mubim.antalya.bel.tr), telefon (249 52 39), faks (249 54 85), e-mail (mubim@antalya.bel.tr), kısa mesaj (249 50 00)
ile belediye ile iletişim kurabilecek. Antalya’da bulunan 909 muhtar MUBİM sistemi ile mahallelerinin istek ve şikayetlerini fotoğraflarını çekerek de sisteme bildirebilecek. Muhtarlardan gelen talepler, MUBİM sistemine kayıt edilecek ve işin mahiyetine göre ilgili birimlere yönlendirilecek. Yönlendirilen şikayetler ilgili birimler tarafından cevaplandırılacak ve birimlerden gelen cevap MUBİM tarafından muhtarlara iletilecek. Muhtarlar isteklerini sistemden takip ederek, hangi aşamada olduğunu takip edebilecek.
Büyükşehirden dev hizmet!
Büyükşehirden dev hizmet!
Güney Haberci - Antalya'nın Bir Numaralı Haber Portalı Güney Haberci - Antalya'nın Bir Numaralı Haber Portalı
GÜNDEM
Antalya Büyükşehir Belediyesi, Türkiye’de bir ilke imza atarak Muhtarlar Bilgi Merkezi (MUBİM) sistemini kurdu. Bu sistem ile Antalya’nın en ücra köşesinde ikamet eden muhtar, mahallesinin sorunları için Büyükşehir Belediyesi’ne kadar gelmek zorunda kalmayacak. Muhtarlar, SMS, e-mail veya faks yoluyla taleplerini bildirecek, ilgili birimler harekete geçerek sorunları çözecek. Sistemde muhtarlara sorun ve taleplerinin ne zaman çözüleceği de bildiriliyor. Büyükşehir Belediye Başkanı Menderes Türel, bu sistem ile Gazipaşa’dan, Kaş’tan veya Elmalı’dan bir muhtarın bir isteği için belediyeye gelmek zorunda kalmayacağını belirterek, “Artık muhtarlarımız belediyeye misafirimiz olarak gelecek” dedi.
Paylaş: